Учебник мастера

Роль мастера открывает продажу: свои товары, услуги и STL-файлы, витрину-сайт, личную страницу и приём оплаты. Всё это бесплатно и без лимита на количество товаров.

• Площадка берёт 10% с состоявшейся продажи — комиссия банка-эквайринга уже внутри, отдельно доплачивать нечего.
• Роль заказчика остаётся: мастер добавляется сверху, покупать вы не перестаёте.
• Заявки и проверки нет — роль включается сразу и так же выключается: Настройки → Роль. Рейтинг и история сохраняются.

Сначала нужен аккаунт: если вы ещё не входили — зарегистрируйтесь или войдите, это займёт минуту. Дальше — пункт меню.

Меню — это кнопка с тремя полосками справа в шапке сайта; Стать мастером — самая верхняя строка в нём. В анкете три необязательных поля (специализация, о себе, город) и согласие с офертой продавца: кнопка Стать мастером станет активной после галочки.

Сразу после включения вас перебросит в кабинет на вкладку Товары — можно добавлять первый товар.

Кабинет один, слева — восемь разделов, у каждого свои вкладки:

• Сделки — заказы и счета.
• Магазин — Товары, Статистика, Мастерская, Сайт, Настройки.
• Деньги — Выплаты, Реквизиты, Токены.
• Рост — Акции, Партнёрка.
• Личная страница, Покупки, Сообщество.
• Настройки — Мои данные, Безопасность, Уведомления, Роль, Отправитель, Документы, Интеграции, Поддержка.

Три похожих названия в меню, которые чаще всего путают:

• Управление — вход в этот кабинет. Рабочее место продавца, видите только вы.
• Мой магазин — ваша публичная витрина, её видят покупатели.
• Моя страница — публичный профиль-личность с работами и подписчиками.

Витрина разбита на блоки — Товары, Услуги, STL-модели. Кнопка Добавить создаёт карточку в том блоке, который открыт. Форма называется Новый товар и идёт шагами:

• 1. Расскажи о товаре — тип (изделие / услуга / STL-файл), название и описание. Название обязательно.
• 2. Помоги покупателю тебя найти — Раздел маркетплейса обязателен: без него товар не попадёт в фильтры общего каталога. Ниже — теги и материал.
• 3. Назначь цену и статус — цена и когда показать покупателям.
• 4. Дополни карточку — плюсы, характеристики, варианты. Можно вернуться позже.
• Фото и модель — первый снимок станет обложкой в каталоге.

Черновик видите только вы. Чтобы товар появился в Маркетплейсе, переведите его в статус Опубликован.

Открыть «Товары»

Сначала один раз укажите, откуда едут ваши посылки:

Начните вводить адрес и выберите строку из подсказок — так его разберёт перевозчик. Пока адреса нет, доставку по заказу не рассчитать и не оформить.

Дальше всё происходит в карточке заказа: создаёте отправление службой доставки и везёте посылку в её пункт приёма. Если покупатель выбрал самовывоз, отправление не нужно.

Открыть «Отправитель»

Все заказы — в разделе Сделки. Тот же экран открывает пункт меню CRM — сделки и клиенты.

• Карточка заказа держит вместе состав, покупателя, доставку и историю — переключаться никуда не нужно.
• Пишите покупателю в чате прямо из карточки: переписка сохраняется в заказе.
• Соседняя вкладка Счета — выставленные счета по сделкам.

Деньги за оплаченный заказ попадают на ваш баланс автоматически — отдельно ничего запрашивать не нужно.

Открыть «Сделки»

• Заработок сначала идёт «в пути» и становится доступным к выводу через 7 дней после зачисления — это окно безопасной сделки.
• Минимальная заявка — 500 ₽. Одобренную заявку исполняем в срок до 5 рабочих дней.
• Вкладка Реквизиты — два шага: кто вы по ФНС (самозанятый или ИП) и куда выводить деньги. Без налогового статуса вывод недоступен.
• Комиссия площадки 10% удерживается с продажи, отдельного счёта на неё нет.

Заполнить «Реквизиты»

• Магазин → Сайт — конструктор вашей витрины: обложка, блоки, порядок товаров.
• Магазин → Мастерская — парк принтеров, материалы, цены и город. По этим данным вас находят заказчики.
• Магазин → Настройки — настройки самого магазина.
• Магазин → Статистика — сколько раз ваши товары смотрели, скачали и купили.
• Личная страница — редактор профиля: о себе, работы, ссылки. Это лицо мастера, а не магазин.

Ссылку на витрину и на личную страницу можно давать в соцсетях — они открываются без входа.

Биржа заказов — вторая половина площадки: покупатели описывают, что нужно напечатать, а мастера откликаются и предлагают цену.

• Маркетплейс — ваша витрина: покупатель выбирает готовое.
• Биржа заказов — спрос: вы жмёте Откликнуться и предлагаете цену.

Выигранные отклики превращаются в обычные сделки и живут в разделе Сделки рядом с заказами витрины.

• Рост → Акции — скидки и промокоды на ваши товары.
• Рост → Партнёрка — приводите людей на площадку и получайте вознаграждение.
• Лента — кнопка Похвастаться показывает вашу работу сообществу; Группы и Люди приводят подписчиков.

Репутация растёт с выполненными заказами и отзывами — просите покупателя оставить отзыв после доставки, он виден на вашей странице.